Teletıp Hizmeti İçin Google Ads Onay Şartları Nelerdir?

Eczane bünyesindeki teletıp hizmetlerinin Google Ads üzerinden onay alarak yayınlanabilmesi için temel şart, reklamverenin LegitScript tarafından yürütülen Sağlık Ürünleri Satıcısı Sertifika Programı (Healthcare Merchant Certification Program) kapsamında onaylanmış bir teletıp hizmeti sağlayıcısı olması ve buna ek olarak Google'dan da gerekli sağlık sertifikasını almış olmasıdır.

Sertifikasyon Süreçleri ve Gereklilikler

Google, sanal sağlık hizmetleri sunan ve reçete yazılmasını kolaylaştıran web sitelerinin tanıtımına yalnızca belirli denetimlerden geçmiş işletmeler için izin verir. Bu noktada devreye giren LegitScript, sağlık alanındaki güvenilirliği belgeleyen kritik bir mekanizmadır. Bir eczane işletmecisi olarak teletıp hizmetlerinizi duyurmak istediğinizde, öncelikle LegitScript'in Sağlık Ürünleri Satıcısı Sertifika Programı'na başvurmanız gerekir.

Bu süreç sadece tek bir onay ile tamamlanmamaktadır. Sistemin sağlıklı işlemesi için çift aşamalı bir doğrulama söz konusudur:

• LegitScript Onayı: Sanal sağlık hizmetleri sağladığınızın ve standartlara uyduğunuzun belgelenmesi.
• Google Sağlık Sertifikası: LegitScript onayından sonra reklamverenin bizzat Google'dan da sertifika talep ederek onaylatması.

Başvuru süreci sırasında herhangi bir teknik aksaklık yaşanması durumunda, LegitScript ekibi ile doğrudan iletişime geçilmesi önerilmektedir. Profesyonel bir kampanya kurulumu için google reklam yönetimi süreçlerine hakim olmak, bu tür katı politikaların olduğu sektörlerde hata payını düşürür.

Reklamlarda Dikkat Edilmesi Gereken Kısıtlamalar

Sertifikaları almış olmak, reklamlarda tamamen serbest hareket edilebileceği anlamına gelmez. Google Ads Politikaları çerçevesinde teletıp hizmetleri "sınırlı olarak izin verilen" kategorisinde yer alır. Buradaki en kritik yasak, reçeteli ilaçların tanıtımıyla ilgilidir.

Onaylı bir teletıp sağlayıcısı olsanız dahi, şunları kesinlikle yapmamalısınız:

• Reklam metinlerinde reçeteli ilaç isimlerini kullanamazsınız.
• Reklamın yönlendirdiği açılış sayfalarında (landing page) reçeteli ilaçların tanıtımını yapamazsınız.
• Hedeflenen anahtar kelimelerde reçeteli ilaç terimlerine yer veremezsiniz.

Örneğin bir eczane, genel teletıp danışmanlığı veya dijital sağlık randevuları üzerine bir reklam çıkabilir ancak bu reklamın içeriğinde spesifik bir reçeteli ilaca vurgu yaparsa reklam reddedilebilir. Bu kuralların ihlal edilmemesi adına Google Ads Politikaları: Sağlık hizmetleri ve ilaçlar sayfasındaki güncel yönergeleri takip etmek büyük önem taşır.

Operasyonel Tavsiyeler ve Uyumluluk

Teletıp hizmetlerini dijital ortama taşırken sadece reklam kanallarını değil, aynı zamanda müşterinin ulaştığı ilk temas noktasını da optimize etmek gerekir. Google İşletme Profilinizin güncelliği, kullanıcıların size olan güvenini artıracaktır. Bu bağlamda google işletme profili optimizasyonu, sertifikalı reklamlarınızın yan etkisini artıran destekleyici bir unsurdur.

Şunu unutmamak gerekir ki; yukarıda belirtilen şartlar yalnızca Google Ads platformunun kendi yayıncılık politikalarıyla ilgilidir. Sunulan teletıp hizmetinin yerel sağlık mevzuatına, etik kurallara, vergilendirme esaslarına veya eczacılık kanununa uygunluğu konusunda bu rehber bir denetim sunmaz. Bu konulardaki yasal sorumluluklar için mutlaka ilgili mevzuatı veya hukuk/sağlık uzmanlarını kontrol etmeniz gerekir.

Dijital dünyada görünürlük kazanmak isteyen eczaneler için doğru strateji, hem platform kurallarına uymak hem de teknik altyapıyı güçlü tutmaktır. Arin Yazılım olarak bizler, işletmenizin dijital varlığını güçlendiriyoruz. Web sitenizin durumu ve Google üzerindeki mevcut konumunuzu görmek için hazırladığımız ücretsiz dijital ekspertiz imkanımızdan faydalanabilirsiniz.

Kaynak ve hazırlanış

• Google Ads Politikaları: Sağlık hizmetleri ve ilaçlar

Bu yazı yapay zekâ desteğiyle hazırlandı ve 3 Aralık 2025 tarihinde yukarıdaki resmî kaynakla karşılaştırıldı. Genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, vergisel veya tıbbi danışmanlık yerine geçmez.

Mevzuata Tam Uyumlu Dijital Görünürlük Kılavuzu

Hassas meslek gruplarında reklam ile bilgilendirme arasındaki sınır son derece incedir. Baro, Tabip Odası ya da Sağlık Bakanlığı denetimlerinde ceza almadan dijitalde güçlü bir varlık inşa etmenin temel prensipleri şunlardır:

• Talep Yaratmama İlkesi: "En iyi", "en ucuz", "garantili sonuç" gibi haksız rekabet doğuracak ifadeler yerine, kurumun uzmanlık alanlarını ve faaliyet kapsamını anlatan nesnel metinler tercih edilmelidir.
• Hasta / Müvekkil Mahremiyeti: İzinsiz görsel paylaşımı, vaka mahremiyeti ihlalleri ve yönlendirici yorum kampanyaları ciddi disiplin cezalarına yol açabilir.
• Künye ve Resmi Bilgilendirme: Web sitesinde ve dijital profillerde vergi levhası, yetki belgesi, kayıtlı oda ve baro sicil numarası gibi yasal kimlikler şeffafça sunulmalıdır.

Bu standartları yakalamak için Mevzuata Uygun Kurumsal Web Çözümleri ile altyapınızı kurallara tam uyumlu hâle getirebilir, işletmenizi hukuki risklerden koruyabilirsiniz.

Yasal Uyum Karşılaştırma Tablosu

Başarıya Giden 4 Aşamalı Yol Haritası

İşletmenizin arama motorlarında ilk sayfaya yerleşmesi ve istikrarlı müşteri üretmesi için izlenen 4 adımlı süreç:

1. 1. Aşama — Mevcut Durum ve Rakip Analizi: Bölgenizdeki ana rakipler incelenir, arama hacimleri ve profil eksikleri tespit edilir. (Ücretsiz Ekspertiz Başlatın)
2. 2. Aşama — Teknik Altyapı ve Sayfa Optimizasyonu: Web siteniz Core Web Vitals standartlarında hızlandırılır, harita profiliniz onaylı kategorilerle donatılır.
3. 3. Aşama — Hızlı Karşılama ve Yapay Zekâ Entegrasyonu: Telefonunuz meşgulken dahi müşteriyi kaçırmayan WhatsApp ön büro robotu yayına alınır.
4. 4. Aşama — Sürekli Sıralama ve Yorum Yönetimi: Memnun müşterilerden otomatik yorum toplanarak ilk sayfadaki konumunuz kalıcı kılınır.

Sıkça Sorulan Sorular