Esnaf için dijital dönüşümün gerçek maliyeti ve geri dönüşü

“Bu iş bize kaça mal olur?” sorusu en dürüst cevabı hak eden soru. Dijital dönüşüm tek bir ürün değil; işletmenin ihtiyacına göre birleştirilen parçalardan oluşuyor. Önce parçaları, sonra maliyeti nasıl düşünmeniz gerektiğini anlatalım.

Parçalar

• Görünürlük: Web sitesi, Google İşletme Profili, yerel SEO
• Hafıza: Müşteri takip programı (CRM), müşteri ve iş geçmişi
• Otomasyon: Hatırlatma ve kampanya mesajları, yorum toplama
• Yapay zekâ: WhatsApp asistanı, içerik üretimi
• Ödeme ve uygulama: Online ödeme, mağaza uygulaması (ihtiyaç varsa)

Kalem kalem maliyet tablosu

Bir web sitesinin maliyeti tek bir rakam değil, birkaç kalemden oluşur. Kalemleri ayrı ayrı sormak, sonradan çıkan sürprizleri önler.

Kalem	Ne zaman ödenir	Not
Site kurulumu (tasarım ve yayına alma)	Tek seferlik	Arin Yazılım'da başlangıç 4.900 TL + KDV; sayfa sayısı ve istenen özelliklere göre teklifte netleşir
Hazır tema ile site	Tek seferlik	Hazır bir şablonun içeriğinizle doldurulması. Hızlı ve görece uygun olur; ancak tasarım diğer sitelerle benzeşebilir ve şablonun sınırlarına bağlı kalırsınız
Özel tasarım site	Tek seferlik	Sayfalar işletmenize göre baştan tasarlanır; fotoğraf, bölüm düzeni ve özellikler ihtiyaca göre şekillenir. Kapsam arttıkça teklif de netleşir
Bakım ve destek (aylık)	Aylık, isteğe bağlı	Güncelleme, yedek ve küçük değişiklikler. Site bir kez kurulup bırakılmaz; bu kalemin teklife yazılı girmesini isteyin
Alan adı (ör. isletmeniz.com)	Yıllık yenileme	Ücret kayıt firmasına ve uzantıya göre değişir; güncel fiyatı kayıt firmasından kontrol edin. Alan adı işletme adına açılmalı
Barındırma (sitenin yayında durduğu yer)	Genellikle aylık veya yıllık	Kullanılan altyapıya göre değişir; teklifte ayrı kalem olarak yazılmasını isteyin
Bakım ve değişiklikler	Gerektiğinde veya aylık	Küçük değişikliklerin ücretli olup olmadığını baştan sorun
İsteğe bağlı eklentiler (WhatsApp asistanı, müşteri takibi vb.)	İhtiyaca göre	Zorunlu değildir; fiyatları sitemizde açıkça yazılıdır

Piyasada çıkan aralıklar: Türkiye'de arama sonuçlarında çıkan kaynaklarda küçük işletme siteleri için genellikle iki bant görülüyor: hazır tema ile yapılan sitelerde yaklaşık 3-8 bin TL, özel tasarım sitelerde yaklaşık 8-45 bin TL. Bu aralıkları kendi hesaplamamız olarak değil, farklı sitelerde yayımlanan genel bilgi olarak aktarıyoruz; firmaya, sayfa sayısına ve kapsama göre ciddi biçimde değişir, tarih geçtikçe de güncelliğini yitirir. Teklifleri karşılaştırırken rakamdan önce neyin dahil olduğuna bakın.

Giriş paketi 4.900 TL + KDV neyi kapsar? Arin Yazılım'da web sitesi 4.900 TL + KDV'den (tek sayfalık giriş paketi) başlar; çok sayfalı kurumsal site 17.500 TL, site ile Google tarafını birlikte kuran Dijital Vitrin paketi 19.900 TL + KDV'dir. Giriş paketi, telefonda hızlı açılan mobil uyumlu bir sitenin kurulumunu ve yayına alınmasını, tek dokunuşla arama ve WhatsApp düğmelerini, alan adı ve hesapların işletme adına açılmasını ve teslimden sonra belirli bir süre ücretsiz desteği hedefler; teklif öncesinde işletmeniz için 3 tasarım taslağını ücretsiz görürsünüz. Sayfa sayısı ve istenen özellikler teklifte netleşir; WhatsApp asistanı, müşteri takibi, aylık bakım gibi eklentiler isteğe bağlıdır ve ayrı fiyatlandırılır. Güncel fiyat ve kapsam için teklif sihirbazına bakabilirsiniz.

Tabloda yalnızca Arin Yazılım'nin web sitesi kurulum başlangıç fiyatını yazdık; diğer kalemlerde rakam uydurmak yerine nasıl sorulacağını gösterdik. Teklif almadan önce üç çalışan tasarımı ücretsiz görebilirsiniz.

Maliyeti ne belirler?

Şube sayısı, hizmet çeşitliliği, mesaj trafiği ve hangi parçaların gerektiği. Bir oto servisin ihtiyacı ile çok dilli hasta alan bir kliniğin ihtiyacı aynı değil. Bu yüzden fiyatları sitemizde açıkça yazıyoruz ve teklif sihirbazında seçtiğiniz her kalemin fiyatını anında görüyorsunuz.

Geri dönüşü nasıl hesaplarsınız?

Basit bir soru sorun: Ayda kaç müşteri kaybediyorum? Cevapsız kalan aramalar, geç dönülen mesajlar, bakım zamanı hatırlatılmayan müşteriler, Google'da bulamadığı için rakibe giden yeni müşteriler. Bunların birkaçını geri kazanmak, çoğu işletmede aylık maliyetin üzerinde bir kazanç demek. Kendi rakamlarınızla hesaplayın; biz de ilk görüşmede bu hesabı birlikte yapıyoruz.

Gizli maliyetlere dikkat

• Site ve hesapların ajansın adına açılması (bırakınca her şey gider)
• Her küçük değişiklik için ayrı ücret
• Sonradan çıkan “zorunlu” aylık ücretler

Bizim modelimizde site, alan adı ve hesaplar baştan işletme adına açılır; paketler tek seferliktir, aylık hizmetler isteğe bağlıdır.

Sonuç

Dijital dönüşüm bir masraf kalemi değil, müşteri kaybını durduran bir yatırım olmalı. Nereden başlarsanız en hızlı geri dönüşü alacağınızı görmek için ücretsiz dijital ekspertiz yapın; karar vermeden önce ücretsiz taslak isteyin.

Sık Sorulan Sorular

Küçük işletme web sitesi ne kadar tutar?

Maliyet birkaç kalemden oluşur: kurulum, alan adı, barındırma ve bakım. Arin Yazılım'da kurumsal web sitesi kurulumu başlangıç 4.900 TL + KDV'dir; sayfa sayısı ve istenen özelliklere göre kesin fiyat teklifte netleşir.

Web sitesinde hangi giderler her yıl tekrar eder?

Alan adı yıllık yenilenir; barındırma ve bakım kullandığınız altyapıya ve anlaşmaya göre aylık ya da yıllık olabilir. Ücretleri kayıt firmasından ve hizmet sağlayıcıdan güncel olarak sorun.

Gizli maliyetleri nasıl anlarım?

Siteyi ve hesapları ajansın adına açmak, her küçük değişiklik için ayrı ücret istemek ve sonradan çıkan zorunlu aylık ücretler en sık görülen gizli maliyetlerdir. Teklifte her kalemin ayrı yazılmasını isteyin.

Alan adı ve site kimin adına açılır?

Arin Yazılım'da site, alan adı ve hesaplar baştan işletme adına açılır; teslimden sonra mülkiyet işletmededir.

Dijital dönüşümün maliyeti nasıl geri döner?

Ayda kaç müşteri kaybettiğinizi hesaplayın: cevapsız aramalar, geç dönülen mesajlar, hatırlatılmayan müşteriler ve Google'da bulunamadığınız için rakibe giden müşteriler. Bunların bir kısmını geri kazanmak maliyeti karşılayabilir; kendi rakamlarınızla hesaplamanız gerekir.

Web Siteniz Neden Satış Yapmıyor? 3 Temel Engel

Pek çok işletme binlerce lira harcayarak web sitesi yaptırır ancak hiç telefon alamaz. Bunun altında yatan temel nedenler şunlardır:

• Yavaş Yükleme Süreleri: Açılması 3 saniyeden uzun süren sitelerin ziyaretçilerinin %53'ü sayfayı terk eder. Google, Core Web Vitals metriklerinde başarısız olan siteleri arama sonuçlarında geriye iter.
• Eyleme Çağrı (CTA) Eksikliği: Müşterinin tek bir dokunuşla WhatsApp'a geçebileceği veya arama yapabileceği sabit butonlar yoksa potansiyel müşteri kaçar.
• Mobil Uyumsuzluk: Masaüstünde güzel durup cep telefonunda yazıları taşan ya da butonları tıklanamayan tasarımlar güven kaybına yol açar.

Yüksek Hızlı Kurumsal Web Tasarım ile hem arama motorlarının hem de ziyaretçilerin beğendiği ultra hızlı bir altyapıya sahip olabilirsiniz.

Klasik Web Sitesi vs. Dönüşüm Odaklı Arin Yazılım Altyapısı

Başarıya Giden 4 Aşamalı Yol Haritası

İşletmenizin arama motorlarında ilk sayfaya yerleşmesi ve istikrarlı müşteri üretmesi için izlenen 4 adımlı süreç:

1. 1. Aşama — Mevcut Durum ve Rakip Analizi: Bölgenizdeki ana rakipler incelenir, arama hacimleri ve profil eksikleri tespit edilir. (Ücretsiz Ekspertiz Başlatın)
2. 2. Aşama — Teknik Altyapı ve Sayfa Optimizasyonu: Web siteniz Core Web Vitals standartlarında hızlandırılır, harita profiliniz onaylı kategorilerle donatılır.
3. 3. Aşama — Hızlı Karşılama ve Yapay Zekâ Entegrasyonu: Telefonunuz meşgulken dahi müşteriyi kaçırmayan WhatsApp ön büro robotu yayına alınır.
4. 4. Aşama — Sürekli Sıralama ve Yorum Yönetimi: Memnun müşterilerden otomatik yorum toplanarak ilk sayfadaki konumunuz kalıcı kılınır.

Sıkça Sorulan Sorular