Bir WooCommerce mağazasında sipariş verdiğinizde, sipariş durumu otomatik olarak “beklemede” olarak ayarlanır. Bu normaldir ve siparişin verildiği ancak ödemenin henüz işleme alınmadığı anlamına gelir. Ödeme işlendikten sonra, WooCommerce mağazanızdaki ayarlara bağlı olarak sipariş durumu “işleniyor” veya “tamamlandı” olarak güncellenecektir.
Bir siparişin “beklemede” durumunda kaldığını görürseniz, bunu düzeltmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır. Öncelikle, ödeme ağ geçidinin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Örneğin PayPal kullanıyorsanız, geçerli bir PayPal hesabınız olduğundan ve PayPal e-posta adresinizin WooCommerce ayarlarında doğru girildiğinden emin olun. Ayrıca, ödeme ağ geçidini başka bir ağ geçidiyle değiştirmeyi deneyebilir ve işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.
Sorun devam ederse, bunun nedeni müşterinin banka hesabındaki veya kredi kartındaki bir sorun olabilir. Bu durumda, müşteriyle iletişime geçip farklı bir ödeme yöntemiyle tekrar denemesini istemeniz gerekir. Her şey başarısız olursa, her zaman siparişi iptal edebilir ve müşteriye geri ödeme yapabilirsiniz.
WooCommerce’de Bekleyen Ödeme Ne Anlama Geliyor?
WooCommerce’de bekleyen ödeme, bir siparişin verildiği ancak ödemenin henüz işleme alınmadığı anlamına gelir. Bu normaldir ve sipariş verildiğinde otomatik olarak gerçekleşir. Ödeme işlendikten sonra, WooCommerce ayarlarınıza bağlı olarak sipariş durumu “işleniyor” veya “tamamlandı” olarak güncellenecektir.