Müşterilerinizi ve onların bilgilerini takip etmek için bir müşteri ilişkileri yönetim sistemi seçerken, Salesforce genellikle düşüneceğiniz CRM platformlarından biridir. Geniş bir ürün yelpazesine, özelliklere ve özelleştirme seçeneklerine sahiptir, bu da onu ciddi bir CRM alma konusunda ciddi olan ve bunun için para ödemeye istekli işletmeler için başvurulacak çözüm haline getirir.
WordPress’te müşteri iletişimi için kullanacağınız araçların çoğu, özellikle formlar, onları Salesforce’a bağlamanıza izin veren eklentilere sahiptir. Diğerleri, özellikle bu amaç için oluşturulmuş üçüncü taraf araçlara sahiptir. Salesforce entegrasyonunuz için aralarından seçim yapabileceğiniz iyi bir eklenti havuzu sunmaya çalışacağız.
Fakat bazı eklentilerin Salesforce API’sine erişmenizi gerektirdiğini unutmayın. Bunu yalnızca Professional sürümü ve üzeri ile yapabilirsiniz.
Listemiz şunları içerir:
-
İletişim Formu 7 Salesforce
-
Salesforce için Mükemmel Web’den Liderliğe
-
WooCommerce Salesforce Eklentisi
-
WP Füzyon Lite
-
Ninja Formları İletişim Formu
İletişim Formu 7 Salesforce
Contact Form 7, WordPress için en popüler iletişim formu eklentilerinden biridir. Kullanımı kolay, ücretsiz ve inanılmaz sayıda temayla uyumlu, bu nedenle beş milyondan fazla aktif kurulumu olması şaşırtıcı değil. Sizinki bunlardan biriyse ve iletişim formlarınızı Salesforce ile entegre etmek istiyorsanız, bunu Contact Form 7 Salesforce eklentisiyle yapabilirsiniz.
Eklentinin ücretsiz sürümü, pek çok harika şey yapmanızı sağlar. Salesforce hesabınızı bağladıktan sonra, iletişim formu alanlarını Salesforce nesne alanlarıyla eşleyebilir, Salesforce’a gönderilen gönderimler için filtreleme kuralları belirleyebilir, form gönderimlerinin günlüklerini görüntüleyebilir ve verileri Salesforce Notları olarak gönderebilirsiniz.
89 ABD dolarından başlayan premium sürümle ayrıca potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini ve telefon numaralarını arama, form gönderimleri için Google Analytics parametrelerine erişme ve coğrafi konum belirleme ve Alanlar ve Nesneler aralığını genişletme olanağına sahip olacaksınız. ile çalışabilirsiniz. Seçtiğiniz pakete bağlı olarak, ek eklentilere de erişebilirsiniz.
Salesforce için Mükemmel Web’den Liderliğe
Bir form eklentiniz yoksa ve onu Salesforce’a bağlamak için bir eklenti veya ek bir eklenti kullanmak zorunda kalmak için bir tane yüklemek istemiyorsanız, endişelenmeyin. Salesforce’un kendi form oluşturma sihirbazı vardır ve Brilliant Web-to-Lead for Salesforce eklentisi sayesinde bunu WordPress web sitenizde kullanabilirsiniz.
Eklentinin basit ama güçlü önermesi, onu WordPress için en iyi CRM eklentileri listemizde bir yere getiren şeydir. Sıfırdan bir form oluşturmanıza, WordPress web sitenizi Salesforce hesabınıza bağlamanıza ve iletişim formu gönderimlerini sorunsuz bir şekilde WordPress’e göndermenize olanak tanır. İletişim formunu tamamen özelleştirebileceksiniz – yine de görünümü özelleştirmek için CSS kullanmanız gerekecek – ve kısa kod kullanarak konuşlandıracaksınız.
Eklentinin kullanımı ücretsizdir. Premium destek talep edebilirsiniz ve bunu kullanmak için bir Salesforce hesabına ihtiyacınız olacak, fakat bunun dışında herhangi bir ek masrafınız olmayacak.
WooCommerce Salesforce Eklentisi
İletişim formları, WordPress web sitenizi ve Salesforce’u bağlamak için genellikle kullandığınız şey olsa da, bu amaca hizmet edebilecek tek şey bu değildir. Ne de olsa müşterileriniz, online mağazanızdan sipariş verirken yaptıkları gibi bilgilerini başka yerlere de girebilirler. WooCommerce kullanıyorsanız, onu Salesforce’a bağlamak için WooCommerce Salesforce Eklentisini de kullanabilirsiniz.
Eklenti, WooCommerce alanlarını Salesforce Nesne alanlarıyla eşlemenize olanak tanır. Ayrıca verilerin dışa aktarılmasını tetikleyecek olay türünü seçmenize, verileri nesne Notları olarak göndermenize, sipariş dışa aktarma için filtreler ve kurallar ayarlamanıza ve giriş günlüklerini görüntülemenize olanak tanır. Bunların hepsini eklentinin ücretsiz sürümüyle elde edersiniz.
119 ABD dolarından başlayan Premium sürümü seçerseniz, Salesforce’a WooCommerce Sipariş Öğeleri ekleyebilir, Salesforce özel ve telefon numarası alanlarını kullanabilir, WooCommerce’deki ürün ve kullanıcı bilgilerini Salesforce ile senkronize edebilir ve potansiyel müşterilerin e-posta adreslerini arayabilirsiniz. telefon numaraları.
WP Füzyon Lite
Bir üyelik web siteniz veya kullanıcı kaydına izin veren herhangi bir web siteniz varsa, bu verileri de Salesforce hesabınıza göndermek isteyebilirsiniz. WP Fusion Lite sayesinde bunu kolayca ve ücretsiz olarak yapabilirsiniz.
WP Fusion Lite, web sitenizi Salesforce dahil her türlü platforma bağlamanıza yardımcı olan WordPress için güçlü bir otomasyon platformu olan WP Fusion’ın ücretsiz sürümüdür. Birisi web sitenize kaydolduğunda Salesforce’ta yeni kişiler oluşturur, CRM’nizdeki etiketleri ve listeleri kullanarak site içeriğine erişimi kısıtlamanıza, kişileri CRM’nize içe ve dışa aktarmanıza ve kullanıcılar kaydolduğunda etiketleri uygulamanıza olanak tanır.
Platformun tam sürümünü kullanmaya karar verirseniz, eklentinin tamamen farklı bir yanını göreceksiniz. Yeni başlayanlar için, CRM platformunuzu yüzden fazla WordPress eklentisine bağlayabileceksiniz, bu da daha geniş bir veri yelpazesi elde edebileceğiniz anlamına gelir. Çift yönlü senkronizasyon, ücretli planların bir başka avantajıdır ve örneğin terk edilmiş alışveriş sepetlerini izlemenize yardımcı olabilecek bazı harika eklentilere bile erişebilirsiniz. Eklentinin tam sürümü yılda 247 dolardan başlıyor.
Ninja Formları İletişim Formu
Birçok WordPress form eklentisinin premium eklentiler aracılığıyla Salesforce entegrasyonu sunduğundan başta bahsetmiştik. Bunu yapan bir form eklentisine listeyi tam olarak geri getirmek için Ninja Forms İletişim Formu eklentisini ekledik.
Bir milyondan fazla aktif kurulumla Ninja Forms’un muhtemelen özel bir tanıtıma ihtiyacı yoktur. WordPress için en iyi form oluşturuculardan biridir, sürükle ve bırak özelliğine sahiptir, yani acemi dostudur ve formlar aracılığıyla ödeme veya bağış kabul etme, formlarınızı spam’den koruma ve GDPR’ye uyma gibi harika şeyler yapmanıza olanak tanır.
Daha sonra eklentiyi 49 ABD doları veya üzeri bir fiyata satın aldığınızda, Ninja Forms ile Salesforce arasında bağlantı kuracaksınız. Tek yapmanız gereken Ninja Formlarında görünen Nesneleri ve Alanları kontrol etmek, ihtiyacınız olan Nesneleri seçmek ve bunları uygun Alanlarla ilişkilendirmek. Bu kadar.
Çözüm Yolu
Salesforce, artan sayıda müşteriyi ve onların bilgilerini takip etmesi gereken herkes için inanılmaz derecede faydalı bir araçtır. Ayrıca eklentiler de dahil olmak üzere birkaç farklı şekilde WordPress web sitenize entegre edebileceğiniz bir araçtır. Bununla birlikte premium bir eklenti seçmeden önce, bunun Salesforce hesap sürümünüz tarafından desteklenen bağlantı türünü sunduğundan emin olun.