Daha önce herhangi bir online alışveriş yaptıysanız, ödemenizin en popüler iki ödeme ağ geçidinden biri olan PayPal veya Stripe üzerinden yapılmış olma olasılığı oldukça yüksektir. Online bir tüccar olmayı planlıyorsanız veya WordPress web sitenizde ödemeleri halletmenin bir yoluna ihtiyacınız varsa, muhtemelen hangisinin sizin için daha iyi bir seçim olduğu konusunda bir ikilemle karşı karşıyasınız demektir. Bu iki ödeme hizmeti devi, uzun süredir piyasaya hakim durumda ve bunun pek çok iyi nedeni var.
PayPal 1998’den beri faaliyet gösteriyor, Stripe ise 2011’de ortaya çıktı ve kısa sürede kendisini ciddi bir rakip olarak konumlandırmayı başardı. Her ikisi de online ödeme işleme araçları olarak tasarlanmıştır, fakat sundukları hizmetler söz konusu olduğunda aslında çok yönlüdürler ve çok farklıdırlar.
Bu yazıda, WordPress web siteniz için hangisini seçeceğinize kolayca karar verebilmeniz için PayPal ve Stripe’ın ortak yönlerini ve farklılıklarını ayrıntılı olarak açıklayacağız.
Şunlar hakkında daha fazlasını öğrenmek için bizi izlemeye devam edin:
-
Ücret Karşılaştırması – Hangisi Daha Ucuz
-
Fatura ve Faturalama Ücretleri ve Seçenekleri
-
Küresel Erişim ve Desteklenen Para Birimleri
-
Kabul Edilen Ödeme Türleri
-
Barındırma ve Planlar
-
Pazar Yeri Uyumluluğu
-
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
-
Müşteri Kredileri
-
Ödeme Özellikleri
-
Kullanıcı dostu
-
Müşteri desteği
-
Stripe ve PayPal Güvenliği
-
Neden Hem Stripe Hem de PayPal Kullanmıyorsunuz?
Ücret Karşılaştırması – Hangisi Daha Ucuz
İyi haber şu ki, hem PayPal hem de Stripe ücretsiz olarak temel bir satıcı hesabı oluşturmanıza izin veriyor. Pek iyi olmayan haber şu ki, hangi ödeme ağ geçidini seçerseniz seçin, sitenizdeki her işlem için bir ücret ödemeniz gerekecek. Ödemenin türü ve miktarı, ödemelerden elde ettiğiniz aylık toplam kârınız, iş yaptığınız bölge gibi birçok faktöre bağlı olarak değişen birçok ücret türü vardır. En önemli üç kategoriyi karşılaştırarak başlayacağız: işlem maliyetleri ve ücretleri, mikro işlem maliyetleri ve ücretleri ve ters ibraz ve geri ödeme ücretleri.
İşlem maliyetleri ve ücretleri
Temel işlem ücreti eskiden Stripe ve PayPal için aynıydı ancak Ağustos 2021 itibarıyla PayPal fiyatlarını güncelledi ve şimdi Stripe’tan biraz daha pahalı. Planınıza ve diğer faktörlere bağlı olarak Stripe işlem başına %2,9 + 0,30 ABD doları, PayPal ise işlem başına %2,59 ila %3,49 + 0,49 ABD doları ücret alır.
Uluslararası işlemler söz konusu olduğunda, ilk bakışta Stripe lehine küçük bir fark var, fakat ayrıntılara girerseniz tablo o kadar net değil. Stripe, uluslararası kartlar için %3,9 artı tüm işlemler için 0,30 ABD Doları tutarında ek bir %1 ücret almaktadır. Fakat farklı bir para birimi söz konusu olduğunda, para birimi dönüştürme için ayrıca %1 oranında ücretlendirilirsiniz; bu, toplamda %4,9’a (artı 0,30 ABD doları sabit ücret) denk gelebilir.
PayPal, yurt içi ödemeler için %2,99 + sabit ücret artı uluslararası ödeme işlemleri için yüzdeye dayalı ek %1,50 ücret alırken, American Express kart sahiplerine ek ücret uygulanmaz.
Mikroişlem Ücretleri
Mikro işlemlere gelince (10 doların altındaki işlemler), Stripe desteği piyasadan piyasaya değişir. İlginç olan, mikro ödemelerin desteklenmediği pazarlarda, Stripe’ın bir müşteriden birden fazla işlemi tek bir ödemede gruplama seçeneği sunmasıdır.
Hem Stripe hem de PayPal, kurumsal toplu indirimler sunar. Stripe’ın indirimleri aylık 80.000$’dan başlarken, PayPal’ın indirimleri 3.000$’dan başlıyor, bu da PayPal’ın küçük işletmeler için daha iyi bir seçim olabileceğini açıkça gösteriyor.
Ters İbraz ve Geri Ödeme Ücretleri
Ters ibraz, bir müşteri bankasıyla iletişime geçtiğinde, kartında yetkisiz bir işlem olduğunu bildirdiğinde ve ücretin geri alınmasını istediğinde gerçekleşir. Ters ibrazın amacı, kart sahibini şüpheli ve hileli işlemlerden korumaktır. Ters ibraz her başlatıldığında işletmeniz bir ücret öder. Hem Stripe hem de PayPal, para birimi başına sabit bir ücret alır. ABD’de Stripe 15 ABD doları ve PayPal 20 ABD doları ters ibraz ücreti alır.
Geri ödeme ücretlerine gelince, ne PayPal ne de Stripe, satıcı olarak başlangıçta ödediğiniz ücretleri iade etmeyecektir. Fakat iyi olan şey, geri ödeme yapmak için herhangi bir ek ücret talep etmeyecek olmasıdır.
Hem Stripe hem de PayPal fiyatlandırma politikalarını güncelleyebileceği için tüm bu sayıların değişebileceğini unutmayın. Herhangi bir karar vermeden önce, Stripe satıcıları için en son fiyatlandırma güncellemelerinin yanı sıra PayPal satıcıları için de fiyatları araştırdığınızdan emin olun.
Fatura ve Faturalama Ücretleri ve Seçenekleri
Stripe ve PayPal, faturalandırma ve faturalama konusunda tamamen farklı yaklaşımlar benimsiyor. Resmi olarak PayPal fatura başına ücret almasa da faturanızın ödenmesi online bir işlem olarak kabul edilir ve ödenen her fatura için %3,49 + 0,49 ABD doları tutarında standart online işlem ücreti alınır.
Stripe, Başlangıç ve Artı olmak üzere iki faturalandırma planı sunar. Başlangıç planı ayda 25 ücretsiz fatura içerir ve bunun ardından ödenen fatura başına %0,4 ücretlendirilirsiniz. Plus ise bazı tür otomasyon ve gelişmiş tahsilat özellikleriyle birlikte gelir ve fatura başına %0,5 ücret alır.
Yinelenen çok sayıda ödemeyle uğraşıyorsanız, yinelenen ücret başına %0,5 oranında sunulan ek Şeritli Faturalandırma özelliğini beğenebilirsiniz. Stripe ayrıca, NetSuite’e bağlanan ve müşterilere bir abonelik başlatmadan önce bir ilk fiyat teklifi veren yinelenen ücret başına %0,8’lik bir Ölçek planı sunar. Stripe tarafından sunulan diğer bir avantaj da, büyük işletmeler için geçerli olan özel fiyatlandırmadır.
Küresel Erişim ve Desteklenen Para Birimleri
Kullanılabilirlik söz konusu olduğunda, PayPal’ın bu kategoride kazanan olduğuna şüphe yok. 200’den fazla ülkede desteklenir ve 25 para birimini kabul eder. Yine de tüm ülkeler PayPal’ın sunduğu tüm özellikleri kullanamaz, fakat temel özellikler listelenen tüm ülkelerde mevcuttur.
Stripe, çok daha az sayıda ülkede mevcuttur – kesin olarak 46. Bu kullanılabilirlik eksikliğini telafi etmenin bir yolu, 135 farklı para birimini işleme yeteneğidir. Bu durum elbette, PayPal’ın tüm dünyadaki kullanılabilirliğiyle ölçülemez.
Bölgenizde bulunmamasına rağmen herhangi bir nedenle Stripe kullanmanız sizin için büyük önem taşıyorsa, Stripe’ın Atlas özelliğini kullanarak bir ABD banka hesabı oluşturmak, bir LLC veya C Şirketi oluşturmak ve Stripe ile ödemeleri işlemek mümkündür. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, sizden tek seferlik 500 ABD Doları tutarında bir ücret artı devam eden bir şirket işletme maliyetinin tahsil edileceğini unutmayın.
Kabul Edilen Ödeme Türleri
Hem Stripe hem de PayPal çeşitli ödeme türlerini desteklese de, bunu tamamen farklı bir şekilde yaparlar. Stripe’ın ödeme türleri yerel ve evrensel olmak üzere iki kategoriye ayrılır; burada yerel ödeme türleri yalnızca ağırlıklı olarak kullanıldıkları bölgelerde desteklenir. Bancontact, ACH, Giropay, EPS, iDEAL, SOFORT, Multibanco, Klarna, SEPA Otomatik Ödeme, P24 ve çok daha fazlasını içerir. Genel olarak, Stripe hemen hemen her kart türünü, cüzdanları, banka yönlendirmelerini, şimdi satın al / sonra öde seçeneğini ve çok daha fazlasını destekler ve çok sayıda desteklenen para birimiyle birleştiğinde, ödemeleri kabul etmek için çok esnek çözümlere ulaşmanıza olanak tanır. Ödemeler söz konusu olduğunda Stripe’ın yapamadığı tek şey PayPal’ı kabul etmektir. Sitenizde Stripe ödemelerini ayarlamayı daha da basit hale getiren WordPress için çeşitli Stripe ödeme eklentileri de vardır.
PayPal bu konuda tamamen farklı bir konsept sunuyor. Bazı ödeme türleri, yalnızca kaydolduğunuzda seçtiğiniz fiyatlandırma planına göre kullanılabilir. Genel olarak PayPal ile şu ödeme türlerini kabul edebilirsiniz: PayPal bakiyesi, PayPal Kredisi, banka veya kredi kartları ve ödül bakiyesi. Şimdi satın al / sonra öde seçeneği de desteklenmektedir. Sitenizdeki ödeme sürecine belirli özellikler eklemek için WordPress için PayPal eklentilerinden bazılarını da kullanabilirsiniz.
Barındırma ve Planlar
Ödeme işlemcileri bağlamında barındırma, ödemelerin bu platformlarda nerede işlendiğini ifade eder. Bu durum Stripe’ın daha basit bir çözüm sunduğu nadir durumlardan biridir – ödeme işlemi yalnızca web sitenizde gerçekleşir. Önceden hazırlanmış katıştırılabilir bir ödeme formu kullanarak veya sıfırdan bir form oluşturarak ödeme işleminin sitenize sorunsuz bir şekilde uyması için nasıl görüneceğini özelleştirebilirsiniz.
PayPal bu bölümde daha fazla çeşitlilik sunar, şunlar arasından seçim yapabilirsiniz:
PayPal Checkout – web sitenize, müşterileri satın alma işlemlerini tamamlamaları için PayPal’a yönlendiren bir düğme yerleştirir. Diğer işlemciler aracılığıyla ödeme kabul etmek için mevcut ödemeler sayfanıza eklemeniz mümkündür. Ayrıca müşterilerinize PayPal, PayPal Kredisi veya Venmo ile ödeme yapma seçeneği sunar.
PayPal Ödemeleri Gelişmiş – PayPal’ı alışveriş sepetiniz olarak etkinleştirmek için düğmeler oluşturmanıza ve bazı kodları web sitenize kopyalayıp/yapıştırmanıza olanak tanır. Ayrıca tüketicilerin satın alma işlemi sırasında sitenizde kalmasına olanak tanıyan barındırılan ödeme şablonları da içerir. Bu planın fiyatı aylık 5 ABD dolarıdır.
PayPal Payments Pro – Payflow Pro ödeme ağ geçidini kullanarak web sitenizden bir ödeme sayfası barındırmanıza olanak tanır. Bu planın avantajı, müşterilerinizin ödeme işlemi sırasında sitenizi terk etmek zorunda kalmaması için bir sanal terminal eklemesidir. Payments Pro’nun fiyatı aylık 30 ABD dolarıdır.
Pazar Yeri Uyumluluğu
Web sitenizde en çok olmasını beklediğiniz işlem türlerine bağlı olarak, her iki ödeme ağ geçidi de bazı avantajlar sunar. PayPal Marketplace, PayPal’ın işlem sürecinde birden fazla tarafı içeren web siteleri için yapılmış çözümüdür. Örneğin Envato gibi ödemenin web sitesi, tema veya eklenti geliştirici/satıcı ve müşteri arasında yapılması gereken platformlarda durum budur. Stripe Connect, işlemlerin nasıl gerçekleşmesi gerektiğine bağlı olarak yapılandırmayı seçmenize izin veren Stripe’ın pazar yeri çözümüdür – birden çoğa, çoktan çoğa veya birden çoğa temelinde.
Üçüncü Taraf Entegrasyonları
PayPal, WooCommerce, Salesforce ve Quickbooks gibi tüm popüler platformlarla entegre olarak en yaygın üç iş gereksinimini (e-ticaret, CRM ve muhasebe) karşılar. Basit tutmak istiyorsanız ve yukarıda listelenenlerden daha fazlasına ihtiyacınız yoksa, muhtemelen PayPal ile iyi yapacaksınız. Öte yandan Stripe, bu alanda kesinlikle daha fazla olanak sunuyor – müşteri desteği, CRM, e-posta pazarlaması, bağış toplama, yinelenen ödemeler, e-ticaret, envanter yönetimi ve daha pek çok kategoride entegrasyonlar sunuyor. Halihazırda kullanmakta olduğunuz diğer uzantıları ve üçüncü taraf uygulamaları karşılamak için ödeme işleme teknolojinize ihtiyacınız varsa, Stripe hayatınızı çok daha kolaylaştırabilir.
Müşteri Kredileri
Ödeme işleme hizmetleri tarafından sunulan müşteri kredileri, giderek daha popüler hale gelen nispeten yeni bir özelliktir.
Eylül 2019 itibarıyla Stripe, Stripe Capital adlı müşteri kredileri için bir çözüm buldu. Stripe Capital, daha uzun süredir piyasada olan ve daha gelişmiş bir borç verme altyapısına sahip olan PayPal Working Capital ile karşılaştırılabilir.
Hem Stripe Capital hem de PayPal Working Capital yalnızca müşterileri tarafından kullanılabilir ve her ikisi de kredi kartı satışlarının yüzdesi üzerinden geri ödenir. Bu anlamda, tüccar nakit avansına çok benzerler. Ana farklar, finansman talebinin onaylanması için gereken sürededir; bu, PayPal durumunda birkaç dakikadır ve Stripe söz konusu olduğunda, onay genellikle bir gün sürer. Stripe size otomatik olarak bir kredi teklifi verir ve PayPal sizin tarafınızdan manuel bir başvuru yapılmasını gerektirir.
Ödeme Özellikleri
Serbest çalışanlar, Stripe veya PayPal aracılığıyla çalışmaları için ödeme alma olasılığıyla ilgilenebilirler. Her ikisi de bu alanda oldukça benzer hizmetler sunar ve hiçbiri bir tüccar hesabına sahip olmayı gerektirmez. Tek ihtiyacınız olan, seçilen platforma bağlanacağınız ve ödeme alabileceğiniz aktif bir banka hesabı. Hem PayPal hem de Stripe, parayı bir banka kartına yatırma imkanı sunar, fakat bunun için bir ücret alır…