Markalardan, özellikle de markalaşma sürecinden bahsederken genellikle belirli kelimeler ve kavramlar ortaya çıkar. “Tutarlılık” bunlardan biridir – onsuz, bir başka önemli terim olan “tanınma” elde etmek zor olacaktır. “Değerler” markalar için giderek daha önemli hale geliyor, fakat klasik “farkındalığın” önemini gölgede bırakmadı. Ve sonra, “otorite” var.
Bu kelimelerin ve kavramların bazıları – isterseniz özellikler – oldukça açıklayıcıdır. Bir marka temsilinde tutarlı olmalıdır, aksi takdirde tanınamaz. Tanınabilir olması gerekiyor çünkü kimse tanımıyorsa bir markaya sahip olmanın ne anlamı var? ve eğer farkında değillerse onu nasıl tanıyabilirler? Değerler, markalara insanların tanımlama amaçları için kilitleneceği bir şey verir.
Marka otoritesi kısaca güvendir. Marka otoritesi oluşturmaya çalışırken, markanızın sektörünüzde önemli bir konuma sahip olmasını istersiniz. Markanızın, insanların güvenebilecekleri bilgilere ihtiyaç duyduklarında başvurdukları marka olmasını istiyorsunuz. Bu yazıda, marka otoritenizi oluşturmak için içerik pazarlamasını nasıl kullanabileceğinizi göstereceğiz.
Aşağıdakileri içeren konuları ele alacağız:
-
Marka Otoritesi Oluşturmak Bir Maratondur
-
Kanalların Kurulması
-
Doğru İçerik Türünü Oluşturma
Marka Otoritesi Oluşturmak Bir Maratondur
Marka otoritesi oluşturmak için içerik pazarlamasını kullanmayı düşünmeye başlamadan önce, başarılı olmayı planlıyorsanız, uzun mesafeli olmanız gerektiğini anlamalısınız. Marka otoritesi, viralliğin tam tersidir; bir gecede olmaz, orman yangını gibi yayılmaz ve nadiren içerik oluşturmanın istenmeyen bir sonucudur.
Otoritenin neden bir olayın değil de bir sürecin sonucu olduğunu gösteren marka otoritesi oluştururken ihtiyaç duyacağınız şeylerden bazıları şunlardır:
-
Yalnızca içerik oluşturmayı değil, aynı zamanda kontrolünüz olmayan kanallar aracılığıyla içerik yerleştirmeyi de içeren bir içerik stratejisi.
-
Bir bütçe, çünkü otorite oluşturmak için üreteceğiniz içeriğin bir kısmının yüksek üretim değeri göstermesi gerekiyor.
-
En iyi üretilmiş içerik gibi gerçek otorite, arkasında uzmanlık olmadığı sürece başarısız olacaktır.
Nasıl gerçek bir uzman olmak (veya işe almak) zaman alıyorsa, bir strateji oluşturmak ve uygulamak da zaman alır. Harcamalar söz konusu olduğunda, bunları zamana yaymak mali açıdan daha mantıklıdır ve bunun genellikle içerik stratejisi tarafından belirlenen dinamiği takip edebileceğinden bahsetmiyorum bile. Bu sebeple unutmayın – yetki, zaman içinde gerçek uzmanlığı geliştirmek için harcanan kaynaklara eşittir.
Kanalların Kurulması
İçerik pazarlamasında yeniyseniz, endişelenmeniz gereken ilk şeylerden biri, otorite oluşturan içerik üretmeye başladığınızda hedef kitlenize nasıl ulaşabileceğinizdir. İdeal olarak, halihazırda sosyal ağ profilleri gibi şeylere sahip olmalısınız.
E-posta pazarlamacılığıyla uğraştıysanız veya hatta ustalaştıysanız, otorite oluşturan içeriğiniz için kullanabileceğiniz bir posta listeniz olabilir. İçeriğinizi istediğiniz zaman yayınlayabileceğiniz bir yere sahip olmak için kendi blogunuzu oluşturmayı da düşünmelisiniz. Bununla birlikte bazı içerik türleri bloglara ihtiyaç duymadığından bu bir gereklilik değildir – bir çalışma, iyi bir açılış ve indirme sayfasıyla daha iyi sonuç verebilir.
Daha sonra tamamen kontrolünüz dışında olan kanalları düşünmelisiniz. Sektörünüzün üyelerinin bir araya geldiği popüler bloglar ve web siteleri nelerdir? Katkıda bulunabileceğiniz sektör çapında haber bültenleri var mı? Kendi platformlarına erişmenizi sağlayarak otoritenizi artırabilecek, etkisi olan yerleşik bir otorite var mı? Onları tanımlamanız ve içeri girmenize yardımcı olacak ilişkiler kurmaya başlamanız gerekir – ancak muhtemelen ancak sunacak yetkiniz olduğunu gösterdikten sonra.
Doğru İçerik Türünü Oluşturma
Kötü içerik kullanarak otorite oluşturmanıza yardımcı olacak diğer yetkililerden veya sektördeki etkileyicilerden gelen hiçbir kanal veya iyi niyet yoktur. Bir nişteki tek operatör siz olmadığınız sürece, otoritesini kurmaya çalışan başka biri olacaktır. Onlarla mutlaka rekabet etmek zorunda kalmayacaksınız, fakat karşılaştırılacağınız bir standart belirleyecekler.
İçerik oyununuzun güncel olması gerekiyor. Yetki oluşturmak için bu, değerle dolu içerik üretmek anlamına gelir. İşte oluşturmayı düşünmeniz gereken bazı içerik türleri.
Müşterilerinizin veya Müşterilerinizin Sorularını Doğrudan Yanıtlayan İçerik
Oluşturulması muhtemelen en kolay otorite oluşturan içerik türü, müşterilerinizin veya müşterilerinizin sorularını yanıtlayan içeriktir. Bu tür içerikler oluşturmak, yalnızca uzmanlığınızı paylaşmanıza ve müşterilerinize değerli bilgiler vermenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sizi iletişime açık bir marka haline getirir. Dinleyen bir marka.
Müşterilerinizin ve müşterilerinizin bilmek isteyeceği şeyleri kapsayan konuları bulmakta herhangi bir sorun yaşamayacağınızı unutmamak önemlidir. Bunları doğrudan iletişim yoluyla müşterilerinizden almazsanız – sosyal ağlar, özellikle Twitter bunun için harikadır – anahtar kelime araştırması sırasında bunları kolayca saptayabilirsiniz. Bu uzun kuyruklu anahtar kelimelere korkusuzca dalın, çok niş olmak diye bir şey yoktur.
Sektörle İlgili İçerik
Otorite oluşturmanın bir başka yaygın yolu da sektöre özgü bilgi ve uzmanlığı göstermektir. Bu tür içerik doğrudan markanın sıradan müşterisine hitap etmese bile, örneğin markanızın sektördeki önemli konuşmaların bir parçası olduğunu onlara iletir. Orası otorite olmadan ulaşacağın bir yer değil.
Sektördeki gelişmeler hakkında bilgilendirici yorumlar içeren içerik, otorite oluşturmak için iyi çalışabilir. Ustaca yedekleyebileceğiniz benzersiz bir bakış açısı sergiliyorsa, kendinize harika bir konuk gönderisi edinmişsinizdir. Bilginizin genişliğini gösteren sektöre genel bakış içeriği de oluşturabilirsiniz.
Özgün Araştırma İçeren İçerik
Özgün araştırma içeren içerik, işlerin ilginçleştiği, fakat aynı zamanda kaynak yoğun olduğu yerdir. Bir araştırma makalesi, bir anket, iyi bir vaka çalışması, bir sektör raporu – sektörle ilgili yeni ve orijinal bilgiler getiren her türlü içerik, diğer içerik oluşturucular, sektör üyeleri ve hatta muhtemelen medya tarafından üst üste konulacaktır. Bu durum otorite oluşturma açısından üretebileceğiniz en yüksek değerli içerik olabilir.
Bununla ilgili sorun, aynı zamanda genellikle en pahalı olmasıdır. Gerçekten iyi bir araştırma yapmak zaman ve genellikle para gerektirir. Fakat bunu yılda en az bir kez gerçekleştirmeyi başarırsanız, marka otoriteniz inanılmaz bir şekilde artacaktır.
Çözüm Yolu
Bir dereceye kadar, marka otoritesi oluşturmak için içerik pazarlamasına güvenmek, içerik pazarlamasıyla başka herhangi bir şey yapmaya benzer. Elinizin altındaki kanalları, oluşturabileceğiniz içerik türlerini, bunlara yatırım yapabileceğiniz kaynakları görüyor ve ardından ihtiyaçlarınızı ve yeteneklerinizi dengeleyen bir üretim ve dağıtım planı buluyorsunuz.
İçerik pazarlamasının bu şekilde kullanımının diğerlerinden farkı, içeriğin kalitesi, sağladığı değer ve içeriği oluşturmaya harcanan değerin çıtasının, yalnızca arama motoru sıralamaları için içerik yapıyor olmanıza göre çok daha yüksek olmasıdır. Riskler daha yüksek, yatırım daha büyük ama potansiyel getiri de öyle.