Ek satış, bir ürünü veya hizmeti orijinal satın alma fiyatından daha yüksek bir fiyata satma teklifidir. “Üst satış” terimi, halihazırda daha ucuz bir ürün veya hizmet satın almakla ilgilendiğini ifade etmiş bir müşteriye daha pahalı bir ürün veya hizmet sunma satış tekniğinden gelir.
Ek satışın amacı, satışın değerini ve nihayetinde işletmenin gelirini ve kârını artırmaktır. Doğru yapıldığında, ek satış hem müşteri hem de işletme için bir kazan-kazan olabilir. Müşteri, ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan bir ürün veya hizmet alır ve işletme daha fazla para kazanır.
İki ana satış türü vardır:
1. Ürün satışları: Müşterinin zaten satın almakla ilgilendiği ürünün daha pahalı veya yükseltilmiş bir sürümünü sunmak. Örneğin, bir oteldeki standart odadan lüks odaya yükseltme veya bir yazılım programının premium sürümünü satın alma.
2. Hizmet satışları: Müşterinin satın almakla ilgilendiği ürünü tamamlamak için ek hizmetler sunmak. Örneğin, bir elektronik ürün için uzatılmış garanti eklemek veya çevrimiçi bir satın alma işlemine nakliye önceliği eklemek.
Her iki durumda da, ek satışın gerçekten müşteriye daha fazla değer sunan bir yükseltme olduğundan emin olmak önemlidir. Değilse, satışı tamamen kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Ek satış şahsen, telefonla veya çevrimiçi olarak yapılabilir. Çevrimiçi ürün satan işletmeler için ek satış yapmanın yaygın bir yolu, ödeme işlemi sırasında “eklentiler” veya “isteğe bağlı ekstralar” kullanmaktır.
Örneğin, Amazon’dan bir şey satın aldığınızda, genellikle satın alma işleminizle ilgili ek öğeler ekleme fırsatı verilir. Bu ürünler genellikle daha ucuzdur ve Amazon’un nakliyesi daha kolaydır çünkü zaten zaten paketinizi gönderiyorlar.
Ek Satışlar WooCommerce Nedir?
WooCommerce, WordPress web sitenizi çevrimiçi bir mağazaya dönüştürmenizi sağlayan bir WordPress e-Ticaret eklentisidir. WooCommerce, ürün yönetimi, ödeme işleme, nakliye entegrasyonu ve vergi hesaplama gibi kendi çevrimiçi mağazanızı kurmanız ve çalıştırmanız için ihtiyacınız olan tüm özelliklerle birlikte gelir. Bununla birlikte, WooCommerce’in en güçlü özelliklerinden biri, fiziksel ürünlerden daha fazlasını satmanıza izin vermesidir.
WooCommerce ile dijital ürünler, üyelikler, abonelikler ve hatta randevu rezervasyonları da satabilirsiniz. WooCommerce ile gelirinizi artırmanın en iyi yollarından biri de ek satış kullanmaktır.
Ek satış, bir ürün veya hizmeti orijinal olarak satın alınandan daha yüksek bir fiyata satma teklifidir. Örneğin, biri WooCommerce mağazanızdan 20$’a bir gömlek satın alırsa, ona o gömleğin yükseltilmiş bir versiyonunu 30$’a sunabilirsiniz. Ek satış, ortalama sipariş değerinizi (AOV) artırmanıza ve karınızı artırmanıza olanak tanır.
WooCommerce’de iki tür ek satış vardır: ürün satışları ve hizmet satışları. Ürün ek satışları, müşterilere yeni satın aldıkları ürünün yükseltilmiş bir sürümünü sunduğunuz zamandır. Örneğin, biri mağazanızdan 20$’a bir gömlek satın alırsa, ona o gömleğin daha kaliteli kumaştan yapılmış üst versiyonunu 30$’a sunabilirsiniz. Servis satışları, müşterilere yeni satın aldıkları ürünü tamamlamak için ek hizmetler sunduğunuz zamandır. Örneğin, biri mağazanızdan 20 ABD dolarına bir gömlek satın alırsa, ona ek 10 ABD doları karşılığında ekspres kargo teklifinde bulunabilirsiniz. Ayrıca her iki ek satış türünü birlikte sunabilirsiniz.
WooCommerce’de Ek Satış Ürünleri Ekleme
WooCommerce’de bir ek satış ürünü eklemek için:
1) WordPress kontrol panelinizde Ürünler > Yeni Ekle’ye gidin. Bu sizi ürününüzle ilgili her türlü detayı ekleyebileceğiniz Yeni Ürün Ekle sayfasına götürecektir.
2) Girmek uygun alanlarda ürününüz için bir ad ve açıklama.
3) Seçmek bunun basit veya değişken bir ürün olup olmadığı.
4) Basit bir ürünse, bir fiyat ve SKU (stok tutma birimi) girin. Değişken bir ürünse, buraya tıklayın…. Bu sizi değişken ürününüzün her varyasyonu hakkında her türlü detayı ekleyebileceğiniz başka bir ekrana götürecektir. (WooCommerce’e ürün ekleme hakkında daha fazla bilgi için bu belgelere bakın.)(WooCommerce’e değişken ürünler ekleme hakkında daha fazla bilgi için bu belgelere bakın.)
(Değişken ürünler için özniteliklerin ayarlanması hakkında daha fazla bilgi için bu belgelere bakın.)
5) Ürün Verileri bölümünde, açılır menüden Ek Satışlar’ı seçin. (Bu menü yalnızca 3. adımdan Basit Ürün’ü seçtiyseniz görüntülenir).
6) Ek satış olarak kullanmak istediğiniz ürünleri listeden seçin (Ürünleri isme göre arayabilirsiniz).
7) Ek satış ürünlerini seçmeyi bitirdiğinizde ‘Yayınla’ düğmesine tıklayın. (Bu düğme yalnızca 3. adımdan Basit Ürün’ü seçtiyseniz görünür).
8) İşte bu kadar! Artık müşteriler mağazanızdan ürün satın aldıklarında, ödeme sırasında bu ürünleri “ek satış” önerileri olarak görecekler.”